Yadda ake shigar da kara

 

Wannan jagora ne kan yadda da kuma inda za ku iya shigar da kara a kan Cibiyoyin Kudi da Babban Bankin Najeriya ya tsara kamar su Bankunan Kasuwanci, Babban Bankin Kudade, Cibiyoyin Lamuni na Primary da Gidajen Rangwame.

 

Tuntuɓi Cibiyarku ta Farko

Babban bankin Najeriya (CBN) ya fitar da wata sanarwa a shekarar 2011 inda ya umurci dukkan bankunan da su fadada DESK dinsu na ATM don magance korafe-korafen masu amfani da su. Don haka, idan kuna da korafi game da bankin ku, DOLE ne ku fara ba da rahoton ƙarar a banki/reshe inda batun ya samo asali sannan ku ba da izinin makonni 2 (zai iya ragewa a wasu bankunan) don warware matsalar. Duk da haka, bugu na daftarin aiki mai kwanan wata 30 ga Yuni, 2014 yana buƙatar bankuna su warware korafe-korafe kan ƙarin caji da lamuni a cikin kwanaki talatin (30).

 

Idan Bankin Ku Ya Kasa Magance Kokan Ku

Idan bayan shigar da korafinku har yanzu Bankin ku ya kasa shigar da ku kuma ya warware korafin a cikin makonni 2 ko kwanaki 30 kamar yadda lamarin ya kasance kamar yadda aka tanada a cikin da'awar ATM HELP DESK, kuna da damar ƙara kokenku zuwa Sashen Kariyar Abokan ciniki. (CPD) na CBN.

 

Korafe-korafe ga Sashen Kariyar Abokan ciniki

Za ku iya mika koke-koken ku zuwa ga CPD ne kawai a kan gazawar bankinku/Cibiyar Kudi ta warware korafinku a cikin wa'adin makonni 2 ko kwanaki 30 kamar yadda CBN za ta iya ba da karar.

 

Tuntuɓar Sashen Kariyar Abokan ciniki (CPD)

Kuna iya tuntuɓar CPD ta waɗannan tashoshi masu zuwa: E-mail: cpd@cbn.gov.ng Wasika: Darakta, Sashen Kare Abokan Ciniki Tuntuɓi Cibiyarku da Farko Idan Bankin Ku Ya Kasa Magance Korafe-korafen Sashen Kare Abokan Ciniki (CPD) ga Abokan ciniki Sashen Kariya 2 Babban Bankin Najeriya Babban Babban Kasuwancin Najeriya, Abuja Wasikar ku ta korafin ku ya kamata a aika zuwa ga Daraktan Sashen Kare Kayayyakin Ciniki. Kuna iya mika wasiƙarku a babban ofishin CBN KO a kowane reshe na Babban Bankin Najeriya a faɗin ƙasar.

 

Shin CPD tana Ma'amala da Duk nau'ikan Koke-koke?

Babban bankin na CBN yana magance duk wasu korafe-korafen da suka shafi kudi har ya zuwa yanzu yana kan cibiyoyin hada-hadar kudi a cikin tsarin sa.

 

Yadda Ake Rubuta Wasikar Koke Mai Kyau

Ya kamata korafinku ya kasance a sarari kuma a takaice don kauce wa shubuha. Kokarin

wasika (koke) ya kamata ya ƙunshi a tsakanin sauran abubuwa masu zuwa:

• Suna, Adireshi, Lambar Waya & Saƙon Imel na Mai Ƙorafi;

• Sunan Cibiyar Kuɗin Kuɗi;

• Bayanan banki na sirri (KADA KA haɗa da PIN & Kalmomin sirri, don Allah;)

• Tarihi / Kwanan wata ma'amala a cikin jayayya;

Adadin da ake nema (idan akwai);

• Haɗa takaddun da suka dace don tallafawa da'awar ku kuma;

Shaidar da ke nuna cewa ka fara shigar da ƙarar a bankin ku.

 

Ƙarin Bayani da Tambayoyi

Za ku iya yin ƙarin bincikenku da samun ƙarin bayani kan Tsarin Gudanar da Korafe-korafe na Babban Bankin Najeriya daga sashin korafe-korafe na Bankinku/Financial Institute ko kuma daga ofisoshin CBN na ƙasa baki ɗaya.